什么比钻石更难寻找　跨国人材的培养

　　　　　　　　　　　　　　　记者 郭辰

　
    经济的全球化使得跨国公司的资本、物资、人力、信息等生产要素在全球范围内流动和配置，而这种运作的前提和结果必然带来人材国际化。跨国人材的竞争表现在两个方面,一方面是世界一流跨国公司对国内人材和跨国人材的需求,据专业资料统计，目前全球跨国公司500强中，已有400多家企业及其100多家研发中心进入中国内地，既带来了大量的跨国人材，也吸引了我国大批优秀人材；另一方面,改革开放以来，我国成长了一批走向国际市场和参与国际竞争的企业,这些企业迫切需要跨国人材的加盟来提高企业的竞争力和运营水平。那些拥有跨国工作经验和多国语言表达技巧、具有跨文化的好感和洞察力、能站在全球资源配置角度考虑问题、并有良好的责任意识和诚信意识的跨国人材成为跨国公司人材竞争的焦点，是一种稀缺资源和“昂贵资源”。

　　那么，什么样的企业真的急需跨国人材？


　　1、企业要实施战略扩张，特别是国际化的发展战略。

　　企业国际化要看三个层面——资本、产品/服务、市场——是不是国际化。企业和国际接轨，遵守和运用国际化的标准和规则去运作企业，这就需要有跨国文化背景或跨国工作履历和工作经验的跨国人材的加盟，以尽快提升企业的管理水平。即使现在企业的产品市场还在国内，但如果产品市场的竞争氛围是国际的，也要引进国际人材以国际眼光和战略去思考、部署、运作企业的未来。这里的关键点即企业是否要国际化，与企业的规模大小没有关系。


　　2、企业要实现转型，引入先进的管理模式和体系，实现运营机制转型。

　　国内一大批颇具规模的企业，大多数都是借助良好的市场发展机遇，凭借第一代企业家的智慧和奋斗，成就了良好的业绩。但发展到一定规模，特别是我国加入WTO，许多跨国公司的涌入，国内市场变成了国际市场，企业要从发展壮大期或成熟期再上一个台阶，多年形成的机制上和管理人员的水平上成为一个瓶颈。这时可以考虑引进高级跨国人材，借助外力，借助跨国人材的知识、经验和能力实现企业的转型和管理水平的上台阶。


　　关于怎样使跨国人材人尽其才？可以借鉴跨国公司人才培育的经验，从以下几个方面着手考虑：

　　1、企业要有机制和氛围，给跨国人材以一定的时间和空间，供他们施展才能。

　　企业一旦决定引入跨国人材，就务必在思想和行动上作好充分准备，给跨国人材以充分信任，从方针政策和战略层次上给以调控，而在具体操作上给予较大的空间。企业空降跨国人材在一定程度上会造成内部员工与空降人材心理上的对立，管理的转型也有一个逐步消化的过程、适应的阶段，这期间业绩、士气可能会受到影响，甚至出现暂时的滑坡等。企业高层决策者应保持清醒的头脑，分清是人材素质的原因，还是企业发展必然的过程。如果是企业发展、改革过程中出现的暂时现象，则务必坚定改革信任，给以充分授权和信任，这样企业方能实现预期引入空降跨国人材的目的。


　　2、提高人材鉴别能力，对跨国人材能力鉴定和作用发挥有一个准确合适的定位。

　　跨国人材由于文化传统、思维特征、生活环境、适应能力的不同，这些空降人材很难融入企业的发展中。这就需要企业决策者对人材的素质也需要有个准确的考量和把握。企业招聘高级人材都知道需要决策能力、预测能力、人际沟通能力、敏感性、成熟度、感染力、语言表达能力、逻辑思维能力等。当前国内的猎头公司在人材评估和推荐时，必须推荐行业、专业、经验都符合用人单位目前情况的人材，因为他们认为这样可能风险比较小，这实际是一个误区。从素质方面看，责任感和诚信应是一个人最重要的职业素质。


　　3、企业要逐步建立价值观与企业文化，用价值观和企业文化去塑造和培育员工。

　　经验管理、科学管理、危机管理、目标管理、薪酬激励等，都是企业管理员工的方式，但用价值观和企业文化塑造和培育员工，则是网罗人材、留住人材的制胜法宝，特别是对知识型员工、高素质人材、跨国人材。通过统一的企业价值观而将他们凝聚在一起，这些价值观影响着员工的生活方式、行为方式和价值信念，促使他们积极地为企业创造价值。


　　4、建立自身的人材培育机制，强化自身“造血功能”。

　　建立自身的人材培育机制，加强对员工的职业生涯设计和培训，营造良好的学习氛围，给骨干人材创造学习、深造机会，有计划、有目标的着力于培育自己的跨国人材。不仅给员工提供现有工作领域的培训，还在一些培训中强调未来的工作需求，为员工未来提升和担负跨国工作任务做准备。（作者为新华信管理顾问公司顾问）

　　


　　猎头眼中的跨国人材

　　 浩竹猎头公司总裁王长江：

　　跨国人材以中国的视角来说包括两种：一种是中国的国际化人材，帮助中国走向国际化，把中国的产品和服务在国际上进行生产、管理和营销工作的人；另外一种就是非中国的人材，愿意到中国或者为中国的境外企业服务的人材。细分为四种类型:一种是在外留学多年的人；二是在国内的跨国公司做业务的；三是华裔的外国人；四是外国人中在中国企业做服务的。

　　跨国人材至少要具有以下特点：1、熟悉国际市场的某一块业务；2、能和国际文化相融，语言是特别重要的工具；3、具有国际视野，看问题的方法和思维的方式不能狭隘。

　　中国人力资源研究会高级顾问杨大跃:

　　一个在国际市场运作且沟通良好的人材是跨国人材。最近我给英国曼彻斯特城市大学EMBA学员班讲“中国企业如何走向卓越”，说明国外人材也在学习亚洲企业管理经验。跨国人材强调实践经验是不可或缺的，不是在课堂里学来的外语和文化，而是需要耳濡目染的。“宁可要一个负过伤的打过仗的排长也不要一个西点军校全A的没有打过仗的高材生”。

　　人材市场是动态平衡的。配置方面，外资企业总体是不缺少人材的，高技术类人材可能会缺，但是高级管理人材不缺，甚至有些外资企业中有人材过剩。缺少人材的是国有企业和私营企业，前者的原因是公司的治理、文化、管理体系不够先进，后者是因为管理不规范。目前国资委在大力强调引进优秀人材，但是仍然存在级别低、待遇低的问题，在人材的招聘方式上，不是按照猎头公司的市场化运作方式，私下的秘密地进行人材物色，而是通过大规模招聘，然后考试的方法；在考试的时候也是考理论知识比较多。而外企都是通过面试，以及辅助的测评。因此，国企要改变招聘的方式。

资料来源：《环球企业家》·
相关链接：http://www.chinatimes.cc/news/list.asp?id=23172