明辨来自猎头的诱惑
作者:曹朝霞
对于市场人来说,面对跳槽的诱惑,要擦亮眼睛、甄别好猎头公司,先谋而后动跳槽,对任何市场人有着强烈的吸引力。
或许有一天,正想另觅机会的你,突然接到一个自称猎头顾问的电话,向你推荐一个极具诱惑的新公司、新职位。此时,千万别高兴得太早—天上可能掉馅饼,更可能掉石头。
李晓毕业于清华大学,曾任某医药企业市场总监,在猎头公司的极力推荐下,跳槽到一家跨国药企做区域市场总监,年薪翻了一倍。可惜,高薪换来的却是暗无天日的死胡同—无法与美籍老板思路合拍。他始终无法完全服从老板的“美式”规划,也无法说服固执的老板。就连手下的人也不理解他,因为这些人已经适应了跨国企业的文化和模式。
张平陷入的困境与李晓有所不同—他离职前不小心把简历交给了猎头公司。很不巧的是,他所在的公司也正想找一个其他产品线的高管,并找到了同一家猎头公司。在事先没有告知的情况下,猎头把张平的简历递给他当时所在的公司。虽然简历上隐去了真实姓名,但通过工作经历、毕业院校等,老板还是认出了张平。结果不言自明。
合格的猎头公司,不会只拿高薪去挖人,也不会轻易泄露候选人的信息。但不负责的猎头公司,在国内却不在少数。
小、乱、差
2005年2月,当惠普董事会宣布以400万美元的佣金,聘请雷诺仕猎头公司为其寻找新CEO的报道见诸报端时,“猎头”再一次成为人们关注的焦点。
这样的故事不断在跨国公司上演——可口可乐通过猎头,为自己寻找新掌门人;Google为找到合适的CEO,更是付给著名猎头公司Heidrick Struggles的佣金(包括股票)多达1.3亿美元。
尽管猎头在国外诞生了60多年,但在中国,其现状仍然是总数多、小而杂、不够规范和成熟。据了解,自1992年最早的猎头公司在沈阳成立以来,正规注册并运营的猎头公司超过了950家,而目前市场上存在的不下3000家。但是,猎头行业的年收入在30亿元,平均下来,每个猎头公司只有100万,少得可怜。
据北京浩竹猎头公司总经理王常江介绍,全国猎头公司多集中在北京、上海、广州、深圳等大中城市,10人以下的占了绝大多数,“耍单帮”的也不少。专业人才的缺失,是猎头公司的燃眉之急。
人才缺乏、进入门槛成本低等原因,使得猎头行业在市场化初始阶段鱼龙混杂,良莠难辨。而市场经理人正常的流动需求,又使猎头行业潜力无限,因此小、乱、差的猎头公司也暂时得以生存。
识破“李鬼”
辨别出李逵还是李鬼,看清找上门来的猎头到底是真是假,确实不容易。好在前人提供了前车之鉴,市场经理人可以从多个角度和渠道来评判。
市场经理人初次接触猎头往往是从电话开始的。如果猎头只谈及新公司的优势和高薪,对你的了解又很浅,只假大空地赞美你的能力,这时要当心了。
猎头公司每推荐成功一个客户,大约能拿到候选人新薪金的30%,所以不负责的猎头,往往拼命提高薪金,并以此作为诱饵。为了促成跳槽,他们往往像古代的媒婆,通过包装让双方“一见钟情”。因此,企业和跳槽者,往往只了解对方的优势,对缺点和风险的实际情况都缺乏了解,甚至一开始就根本没有想了解的意识。
除了电话中的简单接触外,还应考察猎头公司的口碑和品牌。目光长远的猎头公司,会非常注意品牌、知名度和口碑,并重视推广和传播。连网站都没有,或者网站做得很差的猎头公司,显然已经落后于时代了。但值得注意的是,知名的不见得就是好的猎头,可能是由于历史原因造成的媒体曝光率较高,等等,这些都要逐一的了解清楚。
再者,就是看猎头顾问的素质如何、他的阅历如何,别指望一个比你还嫩的猎头,来为你做规划。而其中很重要的一点是,猎头顾问有没有换位思考的意识,有没有站在你的角度提醒可能存在的风险。这一点可以通过他的承诺来验证,比如问他:“你能不能帮我找到好单位?”他如果回答类似“放心吧,没问题”,那可要当心了。
接下来是考察猎头顾问的收入模式。如果猎头顾问的收入是奖金加提成的形式,那就要要留心了,因为提成可能造成猎头顾问比较急功近利,甚至不择手段。目前,谋求长远发展的猎头公司,已经不按提成来计算收入,而是采用奖金制。奖金与项目的成功率挂钩、与跳槽者在新公司的“成活度”挂钩。比如,三个月之内候选人再跳槽,就要降低猎头顾问的奖金。
而业务的合作模式也是非常重要的。专业的公司,客户、寻访、顾问、背景调查等工作分工细致,甚至还分行业、分职位,这样的猎头公司往往更专、更细、服务更周全。相反,如果找到你的猎头是一个人一条龙服务,那就显得不够专业了。
除此之外,还有很多途径辨别猎头,如利润率,利润率高的猎头公司不排除调查不够、成本低的原因;另外从内部环境、利润等方面也可以了解。
什么是好猎头
如果还是难以辨别,可以从规范的猎头公司具有的共性入手。
李晓和张平,都是中了不负责任的猎头公司的圈套。规范合格的猎头公司,不只告诉你新公司的优势,也会提醒它的不足。归纳起来,好猎头公司一般具备以下几个方面的标准:
一、提供全面、准确的信息:
负责任的猎头公司全面掌握代理公司的信息,如该职位的工作描述、企业管理者及其成员、职位空缺的原因、技术发展状况等。猎头顾问甚至会告诉你,面试的具体安排:经理是如何评价候选人的;管理团队会如何参与;面试过程会如何进行,等等。
更重要的是,猎头顾问不只是辅导你如何提高获得该职位的机会,还会把你放到公司的整个背景之中,分析公司目前所处的发展阶段、企业文化、老板品性、人际关系,以及目前的不足、近年来可能出现的发展趋势等等,多方位、立体的介绍、推荐。
二、具备诚实守信的职业道德:
负责任的猎头,一定不会把候选人的简历乱投。而且,专业的猎头保密工作做得很出色,在确定符合客户要求的候选人之前,猎头不会向任何人透露公司的名字,因为客户的招聘很可能和公司新的扩张计划密切相关的;当然,猎头也不会过早让客户看到候选人的简历,这会让人觉得候选人急着换工作,即便有人想聘请,也会趁机压低薪水。
三、尽职到底:
一个好的猎头公司,会竭尽所能地为客户寻找和辨别最优秀的人才。寻找目标时,多集中在符合条件的候选人和公司上,而不是随便任何人想跳槽都推荐。每推荐一个候选人到新公司后,猎头顾问还会回访,了解客户是否满意,候选人是否适应环境等等。
企业对人才的需求越来越大,猎头公司的单子也越接越多,但对于市场人来说,面对跳槽的诱惑,要擦亮眼睛、甄别好猎头公司,先谋而后动。
资料来源:《市场圈》
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