中国人力通道面临重新洗牌

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

    “未来三年，我们将投资3亿人民币的资金占领人才服务这个市场。”说这话的人叫黎和生，是英泰人力银行的总裁。

    如此巨大的投入是否在“烧钱”？面对这样的质疑，黎和生只表达了一个概念，“了解人才的过程是需要巨大的时间成本和金钱成本的。”

    由于背靠美国纳斯达克上市的INTAC公司这棵资本大树，黎和生毫不顾忌地断言：人力银行作为一种全新的人才服务模式，必将颠覆过去那些传统的人才服务模式。

    在外界看来，中国的人才服务通道已经进入巨头角逐时代。短短不到一个月时间，相继有两家人力服务公司获得了国外资本市场的强有力支持，一家是人才招聘网前程无忧，9月29日在纳斯达克成功上市后，资金雄厚，另一家则是英泰人力银行，INTAC公司通过和国内的媒体和教育部高校毕业生就业服务信息网服务中心合作直扑“人力服务”这块大蛋糕，而且来势凶猛。

　 业界人士分析，整合了资金、政府和媒体三方面优势资源后，英泰人力银行在国内的惟一对手就是前程无忧了。在前程无忧上市后，从它的商业模式，以及目前的盈利状况和发展规模来看，前程无忧上市后的股价不会有特别大的表现。但是相比较而言，英泰人力银行的赢利模式和服务模式显然更胜一筹。

　 颠覆哪类人力服务模式？

　 黎和生认为传统的中介服务已经走到了尽头。目前市场上多数培训机构、中介机构和人才招聘网站存在很多软肋，简单地说就是供需方的匹配矛盾。“传统的人力资源服务模式多是简单的信息发布和瞬间的短暂服务，只是号召求职者发布求职信息，或者帮助企业发布一些招聘广告。至于求职者和用人单位是否成交，企业是否真正满意等等，实际已经和他这样的中介没有关系了。”

　 一位在微软做培训总监的女士在采访中表示，现在很多企业特别是外企，其实非常需要人才。他们为找到一个中层的经理可能要花一万美金。此外，大量的大学毕业生反映找不到工作，而他们直接去找不到人才的企业找工作，又经常被拒之门外。而且这样的矛盾越演越烈。

　 黎和生说，人力银行就是把人才当做资本进行经营的机构。和银行不同的是，人力银行经营的是人才，银行经营的是钞票。

    “人们把钱存入银行等待升值，同样，如果把自己存入人力银行，通过人力银行‘理才’顾问的帮助，把握好职业发展的心态以及未来方向，就可以获得职场升值。”

　 投再多的钱也砸不出一个高端品牌？

　 面对国外资本的入侵，浩竹猎头公司首席执行经理王常江很不以为然。他表示国外资本适应中国市场还需要很长时间。“事实上，过去融资高达几千万美元的也有，但在中高级人才市场，投再多的钱也不可能买到一个高端品牌。”

　 王常江进一步解释说，资金的多少对于中低端人才市场也就是说针对普通职位的人才通道建设是很重要的，但对于高端市场没什么用。因为中高端的人才是不可以批发的，在这里，人员的培养是非常缓慢的，人力资源专家的多少并不是关键。

　 至于哪些因素是最重要的，王常江认为主要有三个方面，“一是品牌的知名度很重要，没有品牌的知名度，人家不知道你，怎么信任你？二是口碑，你光有知名度，口碑不好也不行，口碑不是靠知名度，而是靠美誉度形成的。三是公司的规范运作。”王常江强调说，对高端市场而言，机缘巧合很重要。客户关心的不是你这家有多少钱，资金实力如何，“你有钱还赚我的钱呢”，客户关心的是你能不能帮我找到合适的人。

　 当问及人力银行这样一个“理才”新概念时，王常江说：实际上，人力银行并不新鲜，在台湾早就有而且很发达，收费方式不拘一格，可能会双向收费，也可能会单项收费。同样是人才服务，王常江认为与猎头公司不同的是，人力银行主要面向中低端市场，成本比猎头公司低，赚钱的数额也不同。

　 “我们赚十几万都是少的，他们能赚多少钱？”王常江强调说，“我们和人力银行不是一个概念，不在一个层次上。”

　 人力银行看不上猎头服务

　 采访中，时讯记者了解到，对于收费可观的高端市场，英泰的策略并不将此作为重点。黎和生的理由是，猎头公司这几年在国内做得并不怎么样，我们看到真正能够让企业满意的，其实是很少的，最好的在上海。他认为在国内职业经理制度不是非常完善的情况下，企业的老总、创业家往往不是靠猎头服务。企业最需要的是中级人才、经理级人才，能够亲自带兵打仗的人才，其余像经理董事长级这样的人才，你是挖不过来的。

　 从英泰对外发布的市场计划看，其第一步重点是建立一个毕业生数据库，面向广大的毕业生服务，其最大的优势是能够确保求职者履历的真实可靠。

　 在谈到履历真实性方面的问题时，王常江表示，对猎头公司而言，求职者信息的真实性很容易核查，但是，其文化的适应性调查却是很多公司做不好的。尤其是高端人才，他们的适应性反而没有中低端人才强。“这个人也许很厉害，但能不能在这家公司生存，这个把握并不是每一个人力中介公司都做得好的。关键需要一系列科学有效的评估体系。”

　 另一方面，目前大量的中小企业并不愿意聘用毕业生，而是需要马上能工作的老手，英泰公司会不会因此丢失很多客户从而影响公司赢利？接受记者采访时，黎和生对此不置可否，他承认，现阶段中小企业市场是英泰的空白点，“我们主要先从大的企业开始，从那些愿意培养人才，也有时间和资本去培养毕业生的企业入手。”他说，人力市场不是短跑，看谁跑得快跑得慢，而是一个中长跑。言下之意他们需要充足的时间和金钱等待这个市场成熟。

资料来源：青年时报
相关链接：http://www.career163.com/news/content.asp?id=XW200411012008188259