猎头公司群雄逐鹿ＣＢＤ

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
    １９９３年初，纪云在北京成立了北京市第一家猎头公司，巧合的是，就在同一年，经国务院批准北京市成立了北京商务中心区（ＣＢＤ牘。
    １０年的时间一晃而过，目前北京已成立了近２００家猎头公司，而其中最有影响的几家都在朝阳区安家落户，著名的浩竹猎头中心就位于朝阳区亚运花园，而科锐咨询就坐落在朝外大街的人寿大厦，赛思卓越企业顾问公司也位于安立路６８号阳光广场。
    ＣＢＤ与猎头公司一起发展，一起壮大。
    上周五，在一次人力资源的沙龙中，几个猎头公司的老总和记者在一起攀谈，他们讲述的一些以前或是现在的故事让人看到了中国猎头公司发展的轨迹。猎头市场三分天下人事部全国人才流动中心日前成立了全国高级人才寻访中心，为国内优秀企业提供高速优质的猎头服务，其所“猎”人才领域涉及ＩＴ、制造、医药、快速消费品等。
    其实，这件事并不新鲜，深圳市在很早就已经成立了由组织部管理下的猎头公司，通过非正常调动式的人才选拔和挖掘工作，将北京、上海、广州的优秀人才吸引到深圳发展。自１９９３年第一家民营猎头公司成立后，２００１年，又正式允许外国人才中介服务机构进入国内市场，这次则是猎头公司成立了国家队，中国的猎头行业正式形成了民资、国资、外资三足鼎立的局面。
    成立一个这样的运作平台，最大的影响不在猎头行业，而是会激活很多国企的用人机制。北京浩竹猎头公司总经理王常江分析道，国有企业占有最大的自然资源、资金资源和人才资源，却没有发挥最大的效益，关键在于管理机制和不够到位的领导干部任命制度。出现由政府出面的猎头公司，一方面可以说明政府现在更注重追求实际政绩，对于深化国企干部制度改革是有益的尝试，会真正激活国企用人机制；另一方面，政府成立猎头公司也是真正地对猎头行业的承认，相信中国的猎头也会因此得到更大的发展。以前在工商部门注册猎头公司是不可能的，因为相关部门不认可这个行业，甚至有人认为猎头是不正当的产业，专门挖人墙角。
    在国外政府也有类似的机构，对于公务员选拔、国家控股的企业高层任命都起到重要的作用。因此这个消息对猎头行业和中国的人才资源利用是一个利好消息。
    游戏规则远未健全目前，仅北京就有猎头公司几百家，上海、深圳和广州的情况也相差不多。但是，在国内的职业经理人市场上，猎头公司几乎还处于自然发展的阶段，还没有形成“巨头”，国际知名的猎头公司如光辉国际、海德思哲２００１年的业务收入都超过４亿美元，而国内猎头公司基本上处在数百万元人民币左右的规模。
    据业内人士分析，猎头市场大体可以分为高端和低端两个层次。
    高端猎头市场往往与企业的人力资源规划和咨询结合在一起，而且在高层职业经理人的遴选上会辅之以科学的人力资源测评体系和手段，以便使整个搜寻过程更科学更准确，而低端的猎头公司则注重“价格战”，很多时候往往变成一般的人才中介信息服务。
    目前在ＣＢＤ至少有近百家猎头公司，不少是近几年成立的，由于没有良好的品牌，加上经验不足、动机不纯，运作相对混乱，恶性竞争时有发生。这些公司往往没有能力提供真正的猎头服务，给企业带来了不少的麻烦。
    北京浩竹猎头公司总经理王常江给记者讲了这样一个故事：某ＣＢＤ公司老板交代他的人力资源经理，去猎头公司找一个部门经理。这个人力资源经理联系了好几家不需要预付定金的猎头公司，碰巧找到了合适的人选，也没花太多费用。这样老板就认为不收取定金、低费用也能将猎头做好。后来，这个人力资源经理离开，新的人力资源经理也同样应老板的要求找几个部门经理时，就碰到了很大的麻烦。他此前与猎头公司合作都支付定金并且与规范的猎头合作，但老板不认可，不愿意与猎头公司共同承担风险，不得不找一些不收取定金的猎头公司来运作。这次运气就没有那么好了，在老板要求的期限内一个也没有找到，老板多次批评他工作不力。
    猎头公司非常清楚企业可以找多家猎头运作，钱不见得哪家可以赚到，猎头公司得不到预付费用，自然也不愿意全心全意提供服务。再者，完整的猎头服务需要大量的人力投入，企业不支付定金，肯定就要节省服务环节，降低成本。结果多数情况下，各家猎头简单地抢一把，不成功就放弃，多数时间用在支付定金的正式项目上。这种情况下，企业除非运气好，否则就很难找到适合的人才。
    其实，企业老板过于强调节省招聘成本，很多时候会增加企业的实际成本，如因为没有合适人才的及时到位而造成的损失，再如因为猎头公司工作不细致，招聘人品、职业道德不佳的人才而给企业造成的损失，都会远远高于猎头费用的成本。
    很多猎头公司的老总对现在猎头公司的恶性竞争深恶痛绝，现在很多的新猎头公司可以不顾忌基本的行规，企业可以连定金都不付，猎头公司就可以找人。这样给一些正规的猎头公司带来了很大的运做困难。以上的故事实际上是个偶然中的必然：低层面的竞争造成了猎头公司的发展迟缓。
    另外，因为猎头市场的不规范，有些猎头推荐的“烂鱼”也真的是坏了“整锅汤”。比如，为了获取竞争企业或者有些研究机构的专利技术，有的猎头公司会对相关人员进行“非法猎挖”；也有的经理人与猎头公司串通一气，蒙骗雇主企业来“合伙分钱”；甚至还有“经理人炸弹”，通过猎头之手“空投”到企业里，把好端端的企业搞得乌烟瘴气。这给猎头公司和企业都造成了很大的损失。一些ＣＢＤ企业在抱怨猎头公司不如以前的同时，是否也应该反思一下自身？
    有专家认为，这是中国猎头业发展必经的过程，只是希望这个过程不要太久了。作为新成立的猎头公司的老总，王常江建议，一定要注重猎头品牌的建立，刚开始价格低些可以理解，但是一定要将服务做好，让客户觉得物有所值，并且适时将价格调整到合适的水平，符合真正完善的服务成本。盲目的价格战，只会让整个市场更加混乱，不利于猎头行业的长期发展。
    国内企业不仅仅在价格方面对猎头服务有误区，而且在人才选拔方面也有很大的问题。波森人才顾问公司总经理王雅清向记者说了一个段子，他们的客户有些是民营企业，这些企业６０％以上的老板会先看候选人的长相，看看是不是合得来，然后再谈业绩。“相面术”有多少可靠成分，这真是个大疑问。如果真的都是这样的客户，是不是可以把猎头公司变成“新丝路”猎头公司。
    猎头难猎超级人才２００３年１０月，在一次会议上，时任微软中国区总裁的唐骏碰巧坐在了上海盛大网络公司董事长陈天桥的身边。交换名片后，陈天桥说：“啊，你就是唐骏！”唐骏说：“你就是陈天桥！”陈天桥说：“有时间到盛大来指导指导。”唐骏说：“有时间一定到盛大学习学习。”
    １２月，唐骏应邀到盛大参观，陈天桥带着他在公司里转了一圈，送到电梯口时问了一句：“有没有兴趣一起做？”唐骏含糊地回了一句：“这想法倒是可以考虑。”
    一星期后，两人在北京敲定，唐骏加盟盛大担任总裁。
    ２００４年２月，陈天桥飞赴北京，迎接自己公司的新总裁上任。
    这是一个业界内尽人皆知的故事，两个业界顶尖的人物，两个响当当的公司的总裁职位变迁，背后竟是如此随意和偶然的过程。中国的猎头们看到如此不理性的经理人市场会做何感想？
    关于企业不通过猎头直接找到高层经理人，王常江分析，很多项目是失败的。原因在于很多过程太简单，仅仅几次会晤就决定了合作，没有通过系统的分析和调查，如同速成的婚姻很多时候不能长久。对于猎头公司在高层经理人跳槽过程中的作用，王常江说，国外非常著名的大公司还常常通过著名猎头寻访ＣＥＯ，比如ＩＢＭ和ＨＰ，原因是猎头公司有非常专业的操作手段，有科学的分析方法，成功率往往高于企业自己的单方行动。
    否则这些国际大公司也不用花费几百万美元让猎头帮助寻访顶级人才。
    王常江还表示，在中国的企业中，猎头公司的作用有时会比国外更重要，因为中国的企业管理不规范，而中国的职业经理人往往适应能力有限，专业猎头公司推荐人选上岗后的跟踪服务就显得非常重要。如何巧妙地在职业经理人和企业老板之间进行沟通协调，如何帮助职业经理人适应新环境，如何帮助企业理解职业经理人的工作风格，猎头公司的这些工作将关乎职业经理人能否真正适应这个企业。
    对于本土猎头比较难找到总裁级猎头职位的原因，王常江表示，一方面国内猎头公司的从业人员素质不够，要求一个刚刚走出校门几年的毕业生帮助企业寻访掌管数十亿元资产的总裁是困难的；另外，国际公司的高级职位或者内部培养或者找国际猎头运作，而国内企业还对猎头认识不足，难以理解推荐一个人才竟然收费数十万元，即使有些民营企业愿意支付高额费用，但是因为还没有接受职业经理人的土壤，做也会失败，浩竹对这种项目是一概回避。
    从需求方来看，中国经济的高速发展，国有企业遇到新的竞争，而民营企业遇到了管理瓶颈，寻找合适的职业经理人成为国内企业强烈的内在需求；随着中国加入世贸组织，大量的跨国公司也涌入中国，这些都决定中国需要大量的职业经理人。就是在这样的大背景下，中国的猎头公司在坎坷中步步发展壮大。ＣＢＤ猎头发展专业化科锐人力资源有限公司的总裁高勇自称自己是猎头公司的小字辈，但是谈到猎头公司在ＣＢＤ的发展时却有着自己鲜明的观点。他认为，ＣＢＤ的人才与中关村的人才相比，对个人的经营意识和实践意识更强，中关村的人才多以研究型的科研人才为主，市场化意识不如ＣＢＤ。而ＣＢＤ这些年的发展也没有离开猎头公司的努力。
    “ＣＢＤ里的现金流、物流、人流，起码我们是直接参与了人的流动，也间接参与了其他两个的流动。人才流动越快就越能刺激ＣＢＤ的经济发展。”
    高勇说，未来猎头公司在ＣＢＤ的发展会呈现出明显的两个趋势，第一就是猎头公司向专业化发展，现在很多猎头公司已有这个趋势了，有的擅长做医药业、有的擅长做金融业。还有些新的猎头公司开始注重向咨询、传媒等新兴行业发展。第二点来说，就是更加注意专业化和人性化的服务，争取利用一些更加先进的技术为大家服务。
    结束沙龙的时候，中国猎头公司“旗舰”浩竹公司的经理王常江反问记者，为什么那么多企业不知道自己培养自己的高层次人才，却要让猎头公司去挖人？
    一个中国最著名猎头公司的老总这样的诘问引人深思。  


资料来源：华夏时报·华夏网
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