当职业能力遭遇女性魅力

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

主持人：高忆宁 鼎智思维公关顾问公司 总经理
摄影师：贾树森

嘉宾：
吴 缨 慧聪国际常务副总裁
姚志君 ACCA中国大陆行政事务主管兼北京代表处首席代表
唐春霞 长江EMBA高级经理
王 欣 金山软件股份有限公司WPS事业部副总经理

地 点 北京长富宫饭店咖啡厅
时 间 2003年7月10日 14:30-17:00

女性经理人需要解剖自己在职业能力上的某些性别缺陷。



两个故事

　　八九年前，在中国国际信托投资公司下属的一家电力投资公司，姚志君凭自己的职业能力，做上了业务经理兼总经理秘书，但遭到了别人的不信任。“当时我很年轻，形象也不错，我能感觉出，我身兼两职，在别人眼里，是跟我的容貌有关。”

　　不久前，慧聪国际吴缨也遭遇到类似的困惑。

　　当时，吴缨参加西部电子信息大厦的开盘仪式，及西部电子社区企业家俱乐部成立仪式暨企业家高峰会，这个活动原本请的是她们公司的总裁郭凡生，但郭凡生临时有要事，没法去。这样，吴缨被派上了场。

　　当吴缨来到会场时，这家公关公司的负责人很惊讶，第一句话就是：没想到来的是个这么漂亮的年轻老总！吴缨意识到自己的能力在遭到怀疑，只是她并不介意。

　　在高峰会上，她被安排与西安高科集团的总经理、西安高新开发区管委会副主任、西安交通大学的副校长一起作为主嘉宾，分别代表主办方、政府、学院专家、企业家，与陕西电视台“开坛”栏目的主持人，以央视“对话”的形式，到台上进行主题交流。

　　在交流前的十分钟，她们四位嘉宾在台下见了面，相互作了个介绍。“做了介绍后，我能明显感觉到他们对我的那种冷淡，尤其是主办方老总的态度，让我觉得他也就是碍于情面，不好意思说不让我上台了。”
　　对女性经理人而言，女性魅力跟职业能力真的难相容了？！

　　“水火不容？”

　　唐春霞：现实中的确存在女人的女性魅力跟职业能力对碰的现象。特别是在前些年里，女性魅力同她的职业能力更是处在一个水火不容的境地：你很有成就，也很美，人们就将你的成就归于你的美，而不是你的能力；如果你很有成就，但是不美，又无法赢得人们发自内心的钦佩，说你“不像个女人”。而男性魅力和职业能力从来都是重合的。其实，女性和男性一样——性别魅力和职业能力都是构成人格魅力不可或缺的一部分，应统一起来分析和看待。

　　姚志君：现实对女性魅力与职业能力有些屈解与误解所致。一说到女性魅力，可能大家不可避免地联想到姣好的容貌、优雅的气质等等。而说到职业能力，可能出现在大家脑海中更多的是正确的决策、果断的处事等。其实，优雅的气质下也可以作出正确的决策，得体的举止中也可以透露出处事的果断。这两者是相容的，且相辅相成。

　　吴缨：不能说女性魅力与职业能力是不相容的。“职业能力”是一个人胜任岗位职责并且能够创造岗位绩效的能力，"女性魅力"是女性所特有的具有性别特征的一种优雅风格。从这个角度来看，职业能力与职位角色以及角色绩效直接相关，属于角色人的特质，而女性魅力则是自然人的特质，并不应该有直接冲突。

　　“不食人间烟火的神？”

　　王欣：男性经理的性别魅力与职业能力能很好的合二为一，为什么单单对于女性，职业能力与女性魅力出现碰撞现象呢？这主要还是社会传统观念的惯性引起的，也就是男主外，女主内。

　　姚志君：传统的文化影响和男性的心理障碍是起根本性作用的。历来大家觉得男比女强是理所当然的事情，一旦女性强一些，就被冠以“女强人”。其实，“女强人”也不是不食人间烟火的神，她在职业上比较出色，你也不能认定她不贤淑、不温柔、不顾家，从而说她没有女性魅力。只是一般女性经理人，所扮演的职业角色，要求她在所处的这个职位去做相应的事。比如说，当我发现有的员工不能胜任她的职责，我就要扮演我的职业角色，该辞退的辞退，该批评的批评。

　　吴缨：很多东西是人们的价值观思维惯性形成的主观假设而致，这种价值观的形成与文化背景很有关系。在经济发展水平高的国家、地区，这种冲突或水火不容的情况就比较少，以我自身及周围朋友的例子来看，感觉在与欧美、香港、等地的企业打交道时，受到这种思维惯性的影响和冲击的情况较少。到了北方，这种对碰的情况就更为普遍一些。

　　高忆宁：还有，与女性自身也有关系，如果在能力素质上没有太大差异的话，能否在职场上成功，更重要的还是女性自身对于自己的定位。

　　我曾经为公司的项目招过一些助理督导，其中有两个女孩比较出众。刚到公司时，大家对她们的看法都差不多。但是后来就不一样了，一个越来越能干，大家都喜欢和她合作项目，结果这个女孩在大家心目中，显得更加美丽和有魅力了。另一个是越来越美丽，但大家老把她当花瓶，总是派她去做些按部就班的工作，一般有挑战的工作绝对不交给她。

　　“才貌双全”

　　姚志君：高忆宁说的那件事很好玩。对于女性来说，外表形象好，肯定给人一个良好的印象。但是，如果让别人对你的了解仅止于此，可能就无法摆脱“取得的成就归功于自己的魅力”。外表形象好可能会暂时掩盖职业能力，但是，当别人看到你在工作方面有较强的能力时，他们是能认识到你的职业能力的，从而会促进女性职业能力的发展，因为大多数人还是喜欢与漂亮的女人打交道。

　　吴缨：一般来说，在熟知你的环境中，如企业内部，基本上不存在这种冲突困惑。因为这种情况下信息对称：你的能力是作为一种客观事实放在那里看得见、用得上的，并且因为对实现组织目标做出了绩效而得到认可。

　　在不熟悉你的环境，像我出席的那场高峰会，有时会有这种冲突。因为是对方先入为主的假设，他认为我的性别、年龄、外貌与我的职务身份好像不符，所以他自然就会对我的职业能力产生一种本能的质疑。

　　别人给你设定框框并不重要，重要的是你自己不能给自己设定框框，否则就会局限其中出不来。所以要去关注你能把握的东西，不要受那些东西的影响，把事情做好才是最重要的。而且，你的冷静、缜密、稳定与亲和力的管理风格本身又增加了“女性魅力”。

　　高忆宁：我觉得职业经理人标准只有一个：就是能不能胜任这个位置，这个位置要求的职业素质你有没有，与性别无关。所以，不要老把自己往女性的角度考虑，更不要老拿自己是女性这个事实来敷衍工作或当作借口，多从职业角度考虑问题。你想让别人觉得自己是什么样的人，就应该让她们看到你是什么样的人。如果你在职业角色中稍稍掺杂一些女性的优点，比如亲和力以及柔性，效果会更好。

　　王欣：要让魅力和职业能力相得益彰，重要的是如何达到两者的平衡。一个女性职业经理人，不仅要表现出她的气质、魅力，而且要体现出她的能力、素质，角色不能错位，也不能移位。

　　唐春霞：实际上，作为女性，我们也必须解剖自己在职业能力上的某些性别缺陷。女性在职场中的成就，为什么总是无法与男性并驾齐驱？不是专业能力高下有别，而是思维方式多有差异。长期由男性主导的职场环境中，男性建立了专有的职场游戏规则。女性要分半壁江山，需要从了解男性的职场游戏规则开始，试着像男性那样思考和行事。


　　附文

　　最想说的话

　　高忆宁
　　对老板：山在那里等着我，没有时间怕，只能登。
　　对团队：惟一准则：忍无可忍，重新再忍，方能成功。
　　对外界：成功素质=原则控制力+职业能力+个人魅力


　　吴 缨
　　对老板：学无止境，宁静致远。
　　对团队：自信与价值建立在你的专业素质是不是所处领域中最优秀的，以及你所创造的绩效。　
　　对外界：社会希望女性扮演怎样的角色并不重要，重要的是我们应该选择那种能够发挥自己独特才华并带给我们幸福的角色。


　　姚志君
　　对老板：你能找到比我更有能力的人，但很难找到比我更有责任心的人。
　　对团队：一位令人赏心悦目的职业女性岂不是更美？
　　对外界：职业能力和个人魅力的完美统一，能在为社会做出贡献的同时，为周围的人带来愉悦。


　　唐春霞
　　对老板：告诉我努力的方向，给我发挥的空间。
　　对团队：努力工作，享受生活。
　　对外界：人生苦短，理解万岁。


　　王 欣
　　对老板：有魅力的女人一样有魄力
　　对团队：看到我的工作能力，也别忽视我的女性魅力
　　对外界：做个贪心的女人：女性魅力和职业能力一个都不能少


　　附文
　　另一只眼

　　“女性魅力”与“职业能力”很难协调一致，这两者几乎被社会完全割裂。表现在社会对女性“职业能力”的关注，要弱于对男性的“职业能力”的关注。而且相对于“职业能力”，社会舆论更加关注女性的“魅力”。这就是为什么那些“成功男土”能获得许多女性的青睐，而“女老板”却令大多数男性望而却步的原因。
　　——周平义/北京金万众空调制冷设备公司 总经理

　　作为职业人，在工作中并不需要一定将自己当作女性，一切以工作为中心。对于别人的不理解，大可不必放在心上，老板看的是你的业绩，不是你的魅力。猎头公司不会因为你的女性魅力而帮你提供好的发展机会，而是因为你的职业能力和业绩。
——王常江/北京浩竹猎头公司 总经理

　　形象好，看着顺眼，比较感性，照顾别人的感受，或是说话讨人喜欢，得到的就是别人有更多一点的耐心，沟通或说服别人的机会就多一些吧。但商业的规则就是商业的规则，任何一个人在公司里都必须贡献结果，这是公司真正向你要的。
——毕波/亿阳信通 人力资源总监


我从来不认为一个女性经理人就是一个女强人，她在我眼里，首先是一个女人， 然后才是一个经理人。 因此一个女性经理人首先应该是有其个人魅力，然后是有其个人的工作能力。很难想像没有个人魅力的男性经理人会成功，同样女性经理人也如此。
——游昌乔/科康技术（中国）有限公司董事、营销总经理


资料来源：经理人
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