随着NASDAQ指数的一路下跌,一股寒流从去年就开始笼罩在整个网络界,而且时至今日似乎依然没有减弱和消退的迹象,伴随着YAHOO模式(风险投资+线上广告)和中国概念股的低迷表现,这股寒流也吹到了国内。如今,对于曾经风光无限的国内的门户网站们来说,生存的问题已不可避免摆在了面前,盈利成为困扰每个CEO的难题——生存还是死亡,真的成为了一个难题!
从“眼球”到“盈利”——门户网站发展之路
曾几何时,“眼球革命”“注意力经济”等名词充斥在网络界,门户网站们都为争取更多的“眼球”而费尽心思,免费邮箱、免费主页、免费上网、免费……一时间免费成了吸引用户的不二法门,网站们为此烧掉了难以计数的金钱。然而当网站们聚集了数以亿计的“眼球”后却突然发现了一个令人尴尬的问题:如此多的用户带来的并不是可见的利润,相反的用户越多负担反而越大!网络公司开始明白,单纯地通过免费业务来扩大市场占有率的方式已经不适应市场的发展,事实证明,免费业务确实能够在一段时间内迅速增加企业的用户数目,但是对于企业的长期发展来说反而是一种沉重的负担。访问的人越多,设备人员的支出和付给ISP的钱就越多,如果没有收入来源,只出不进的话,企业将不堪重负,最终只能死掉。中国有句老话:纵有万贯家财,不如日进斗金。这样,最终损害的其实是广大网民自身的利益——什么都没了,还上网干什么?
那么问题出在那里?细想一下,网民人数成倍增长,人们与网站们的关系越来越密切……种种现象表明这个市场并没有萎缩甚至崩溃的迹象,到底是什么原因使繁荣的互联网市场带不来丰厚的利润?门户网站的发展方向到底路在何方? 新生代门户TOM的回答似乎可以解答我们的疑问:网站必然要经过从“眼球”到“盈利”的发展历程,目前我们正处在这一过程的关键时刻,如何将互联网聚集的大量能量转化为可见的盈利成为网站生存的首要问题,谁能成功解决互联网能量转化的问题,谁就能求得生存与发展!
“开源”与“节流”——门户网站生存初探
其实对于网站们来说,盈利无非从两个方面着手。“开源”加“节流”, “节流”对于网站们来说似乎更容易作到,网站们基本遵循以下几点:慎重烧钱;出售非核心的资产和停止非核心的经营;消除冗余资产,对各个市场所设立的多重办事机构进行合理的调整;裁减冗余人员。但仅仅作到上面几点还是不够的,网站们更多的是要寻求多种盈利方式,广开财路。在这方面,近期国内诸多门户网站作了多方探索。新浪正式公布2001年网络广告产品策略,推出新型网络广告。同期,留学频道开通,推广聊天室虚拟社区,为新浪聚集了大量人气;网易推出全新的个人主页服务,并分3个级别对其收费。与北京华义联合软件开发有限公司合作在上海、广州两地推出大型网络游戏《石器时代》网易服务器组—“网易原始部落”;搜狐与国内大型保险电子商务网站泰康在线携手推出网上保险服务。与中庆微数字设备公司和深圳华之巨公司签定合作协议,共同推出一款名为“搜狐网络精灵”的导航键盘。与硅谷动力共同进行IT电子商务方面的全方位的合作……三大门户网站在“开源”方面可谓费尽心思。
与此同时,一批新的门户网站也开始崭露头角,推出不同的盈利方式,在这方面,作为门户新生代的代表——TOM的“开源”探索之路似乎更值得我们注意。从2000年7月进入大陆市场后,TOM先后收购了鲨威体坛、美亚在线、风驰广告及中国最大的电子邮局163.net并进行有效整合。今年又与网通等电信运营商合作提供电信增值业务。目前,TOM已形成了独具特色的以跨媒体平台和电信增值业务为主线的发展之路。其中TOM的跨媒体平台跨越网站、平面媒体、电视媒体、户外广告多种媒介载体,其跨媒体的广告业务,不是单纯的网上业务,以互联网为主,把入门网站群作为重要的媒体,和其它的媒体配合,共同向客户推广业务。这种一揽子服务方式所具有的强大魅力远远超过单纯的网络广告领域的“一枝独秀”。另外,TOM与网通、长城宽带等电信运营商、电信基础设施的提供商合作,做一些信息接入服务和增殖服务。包括无线上网技术、ISP的接入服务、宽带网领域的相关服务。利用TOM的品牌优势和强大的客户群和电信的技术优势合作开展相关信息接入服务和增殖服务,形成多方共赢的局面,增强了TOM的盈利能力。
其实不管是新门户还是老门户,大家都在寻求最适合的收益之路,从上述种种举动看,加快网站的纵深发展、同传统企业合作、积极拓展增值业务并随之进行定向收费也许就是门户网站未来发展的大趋势。
能量的“平衡”与“转化”——网站持续发展的关键
互联网已经与社会生活紧密相关。网站的经营行为已经从过去单纯的探索赢利模式,转向追求实际的赢利经营。这时需要注意的是,随着互联网的普及,网站已经肩负起日益扩大的社会责任。网站不仅要考虑自身的获取收益,同时也要考虑保障广大网民的基本利益。网站的自身收益与网民的基本利益应是平衡关系。互联网中,网民的基本利益体现在互联网为他们提供的方便迅捷的沟通方式和丰富的信息来源。只有在满足网民的基本利益的条件下,互联网的使用才会更加广泛,市场才会成长,网站收益才会获得持续的增长。满足网民的基本利益(benefit)是互联网存在的基础,网站的自身收益(profit)是支撑网站继续发展的基础。两者是在不同的领域内保持平衡的发展空间。这样,不仅能吸引大量的网民,聚集人气,还具有将其转化为有效盈利的能力。通过合理的业务构成和较多符合网民需求的整合网上网下的各种服务,新的门户网站盈利点相对增多,有效解决了此前门户网站无法将大量的客户资源转化为盈利的难题,完成了网站资源由量变到质变的能量转化过程。
摘引自《人民网》
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