在不久前闭幕的第五届中国国际电子商务大会上，传统企业已经成为电子商务的主角。有人甚至提出，将来互联网将不再是一个独立的行业，而只是作为一种工具，完全融合在传统行业中。那么，互联网如何才能成为传统行业的有力工具，传统行业在信息化改造中又有什么困难呢？为此，笔者对专注于汽车行业电子商务的广东赛邦德网络有限公司CEO邓白云进行了专访。
问：在网络界，有一种说法叫做“30岁退休”，而您却在40多岁之后从传统行业进入互联网，这是为什么？
答：我原来做过新闻、出版工作，后来进入汽配行业。随着企业规模的扩大和业务的拓展，我发现在传统的交易和管理模式下，企业同经销商、原材料供应商与企业之间的信息沟通存在很大的问题，并成为困扰企业发展的主要瓶颈。经过调研，我还发现不仅是我个人和我的企业遇到这个问题，整个汽车行业甚至其他的传统行业在发展过程中都会碰到这种问题。因此我就考虑用一种全新的手段来解决这个问题，这时我便想到了互联网。
问：在向互联网进军的过程中，您觉得传统企业在发展电子商务过程中的主要困难是什么？
答：以前一些做技术的人经常抱怨传统行业对互联网技术接受太慢，事实上这里有两个误区。干IT的人并不知道真正的市场需求，专业市场的电子商务，需要了解专业市场的人才来做，不了解专业市场的需求，光靠几个IT专业人才，不可能把电子商务做活，所以这就产生了一个误区；另外，一些传统企业的领导对IT界知之甚微，他有需求但不知道如何反馈给IT界，IT人士理解不了他的这种需求，这又是一个误区。由于这种不了解就形成了一个行业壁垒。因此刚开始时，我专门请了两个IT专家轮流给我讲课，学习有关互联网知识，同时我在新闻编辑和汽车行业多年的经验也对我有很大帮助，使我不仅了解汽车行业的需求，同时能将这种需求有条不紊地告诉IT专业人士。
问：在发展电子商务的过程中，您认为首先应该做好哪方面的事情？
答：我想首先应该是软件领域。软件是电子商务的基础。没有软件就谈不上发展电子商务，也谈不上未来的电子政府。目前国内软件仍处于一种“诸侯割据”的状态，电子商务公司也是各自为战，各搞各的版本。一些企业的软件开发也是只顾本企业或行业的需求，没有一个统观大局的观念，这对未来的电子商务和社会信息化建设都不会有好处。因此，我们在发展电子商务，进行信息化改造的时候，一定要规划好软件业的发展。
问：去年是企业上网年，很多企业都开始“触网”，但真正开展电子商务的却并不是很多，您认为这主要是什么原因？
答：去年的企业上网中，有些企业没有找到合适的切入点，做法比较盲目，今天的中国人不能再盲目了。中国这么大，企业这么多，各行各业都有自己传统的软件，软件开发出来后有没有人要，哪些企业要，在开发之前就要搞清楚。因此我们必须选择最成熟的技术，发展垂直市场。软件开发出来后，只有在垂直领域里找到有真正需求的用户，才能形成互动，投放市场后才有价值。
问：针对目前中国电子商务存在的问题，赛邦德有什么特殊的解决方案？
答：赛邦德开发了适用于汽配流通领域的“车神网”（www． auto007．com）电子商务平台，但这不是孤立的平台，它与网下的信息沟通是通过车神汽配管理系统来实现的。也就是说车神网电子商务平台把现在网下的业务都搬到了网上，从而实现了汽配流通领域信息流的无障碍沟通。应该说，赛邦德模式是解决流通领域信息流问题的电子商务解决方案。
问：我注意到，在别人都强调吸引注意力的时候，您却为“车神网”设计了一个封闭的经营模式，是不是也为了在垂直领域发展市场？
答：吸引眼球是门户网站干的事情，因为他们要靠点击广告次数来吸引更多的公司在他们的网上做广告。而车神网采用会员制，服务对象是汽配商家，赢利模式是通过为会员提供增值服务而收取服务费，因此我们首先必须在汽车这个垂直领域做好我们的服务。车神网目前在跟中国汽车销售总公司谈合作，同时韩国主要汽车品牌的中国总代理、三菱几个大的代理、丰田几个特约经销商都在试用。
问：赛邦德的这种模式，能否向其他行业推广？
答：赛邦德模式，应该说就是一个网上的交易模式，由XML构成的通用的ASP应用平台。我们认为只要是涉及到商品的流通、信息整合的企业就能够采用赛邦德的模式。因为我们提供的是一个在线交易的平台，所解决的是企业信息流及信息流的瓶颈问题。
问：那您认为未来电子商务和传统企业将会如何发展？
答：我认为未来互联网和电子商务将不会是独立的一个行业，而是推动传统行业实现飞跃的一种工具。在不久的将来，越来越多的企业将利用互联网开展电子商务，没有人会再争论新经济和旧经济的关系，也没有人会再去谈电子商务和传统商务的区别，互联网将完全融入企业的经营和管理中，电子商务将成为企业压缩成本、扩大规模、迎接新挑战的最佳工具。
摘引自《光明日报》
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