记者田一珊
特许经营是一种已被公认为有效的经营理念，诚如“麦当劳”以特许经营方式在全球飞速发展那样，特许经营通常适用于传统领域。如今，你好万维网现已更名为万维通科技有限公司把特许经营引入新经济，卖的依然是品牌、产品和服务。
万维通科技有限公司的CEO吴极在记者问及“把特许经营引入网络市场是否是一种概念炒作”时谈到：互联网已经走出了靠概念生存的阶段，万维通之所以推出网络市场的特许经营模式，是认为目前的网络环境已经成熟到可以开展特许经营。从外部市场看，继政府的上网工程之后，又是大规模的企业上网工程，尤其是散布在全国各地的中小企业上网工程；在技术上，网站自动生成等技术已经成熟，相关的服务日益产品化、标准化；在万维通公司内部，现有的技术、管理、人才和业务积淀足以支持公司率先开展特许经营。
“第一个吃螃蟹”是赢是亏
特许经营是以软件业为突破口进入IT市场的，然后便踌躇满志地进一步向硬件业进军。然而，当在软、硬件业显得游刃有余的特许经营面对互联网时，却找不到合适的切入点，就像一把杀鸡解牛无往不胜的利刃，在一头巨象面前无从下手。特许经营如何与互联网结合，成为业界众目所瞩的难题。
“特许经营触网”有两层含义：第一，特许经营借助网络手段与电子商务联姻，即特许经营的产品与服务通过电子商务实现在线销售。它得以实现的难点在于电子商务的现实障碍。第二，网络产品与网络服务进入特许经营领域，即利用特许连锁的方式经销网络产品，提供网络服务和网络解决方案。目前IT业可以说在某种程度上已在第一个层次进行了一些尝试，但总体而言范围很小，规模也不大。再说“特许经营触网”的精髓实际上在第二层次——这是“特许经营触网”的价值所在，也是困难所在。
网络市场迟迟未推行特许经营，一方面固然因为电子商务“光打雷不下雨”，使特许经营不得不背着“传统”的包袱前进，但主要原因还是在于网络产品与网络服务不面对个人用户，而且用户需求具有个性化和复杂性特点。在此背景下，万维科技公司首先推出了网络市场的特许经营模式，并认为自身条件已基本具备——具备市场品牌效应与产品服务新视角并建立起一套完备的管理、销售与分配体制，完全可以在网络服务领域通过特许经营来达到市场拓展的目的，并通过特许经营来实现网络服务的规范化、程序化和个性化，从而提高为客户服务的质量与效率。这对于万维通公司来说，实则属“第一个吃螃蟹”之举，是赢是亏，万维通公司希望用自己的实践证明，在网络服务的土地上，特许经营一样可以健康成长。
网络业特许经营模式
吴极坦言：网络领域的特许经营模式成功的关键在于能不能拿出一套贴近用户需求的有特色的产品与服务方案。
万维通公司的特许经营体系除具有连锁体系的一般特点，在经营理念、形象、市场宣传、价格政策、订货、配送、技术支持、培训、信息管理等方面具有高度的统一性，除能实现标准化和品牌化经营以外，还具有以下特点：第一，“企业上网套系”是该公司特许经营的最大特色。“企业上网套系”是针对目前我国企业网络应用需求与上网实际条件而设的三款企业上网方案，可以分别满足不同企业的上网需求。第二，具有全面性和层次性，成本低、实用性强。包括“企业上网套系”在内的网络服务具有内容全面、层次明显的特点，该公司还可帮助企业户实现网上安家、网上经营和网络管理的一条龙电子商务进程。第三，对加盟商而言，具有收益高的特点。万维通公司的特许经营体系加盟门槛低，收入回报高，加盟商可以依托该公司在品牌优势和在政府、企业上网实施方面的独有经验，提供高效服务，通过大量占有市场以获得规模效益。
万维通的特许经营方式有直接加盟城市特许和区域特许加盟两种。两者最大的区别在于区域特许加盟商能够以区域加盟商管理者的身份发展下一级的直接加盟商。选择加盟商的总的原则是充分利用自己的内部资源与品牌效应，制定一系列加盟和培训管理制度，在对加盟商进行充分的考察评估并达到公司所要求的各项统一化标准后，签订特许经营合同。审核内容包括：企业资格及注册资金情况，申请公司的产品与服务、利润情况、行业地位、完成及正在进行的项目、发展战略的简要文件以及经营计划，包括管理者、管理队伍、组织结构、经营战略、营销计划、竞争对手分析和财务文件等；申请区域的简介，包括申请公司所希望特许经营的地理区域内的居民收入水平、经济发展状况、IT市场状况、发展潜力、行业竞争状况等。
摘引自《中国经营报》
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