致2000年的网站中人

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  在过去的12个月中,随着网站和网络经济的剧烈变化,那些在网站中希望实现自己梦想的员工们,却感到越来越无奈。我们知道,在网络大潮风起云涌的时候,多少行业中的顶尖人士放弃了原来的职位,为了追求一个互联网的梦想,投身到DOTCOM公司。他们被美好的前景所吸引,被那些美国硅谷归来,被神话般成功传奇的网络精英们煽情的演说词打动,义无返顾地开始自己的创业努力。但是现在,他们看到的不仅是一个梦想的破灭,更重要的是有些人在一个本来应该脚踏实地工作,积累正常商业经验的时段遭受了前所未有的精神创伤。在这短短的一年中,他们在网络公司里面获得的,除了那些基本的网络知识之外,就是那些混乱的管理,以及在如此短暂的时间中看到的“精英”人士之间的互相倾轧,公司内部政治斗争和由此产生的不可饶恕的卑鄙行径。

  互联网急速地发展,但是互联网公司则在急速地衰退,这是为什么?到现在大家已经明白了,这个巨大的泡沫在一开始就已经注定它的无情消亡的结局。很多单纯的互联网公司们根本就不是在从事商业行为,不遵循基本经济规律办事,这个过程和“大跃进”时期相比有过之而无不及。

  对那些投身互联网公司的精英们而言,这就好比组织一群优秀的水手在沙漠中航行一样——一开始,有人在积极地挂帆,有人在奋力地划桨,还有人在费力地操纵船舵,但是没有人注意到船下面是沙漠而不是海水,即使有人提醒给狂热的水手们说:你们是在沙漠中行舟,但是水手们和周围的人们却一意孤行地认为水中行舟是陈旧的观点,沙漠在“新经济”的推动下,也能行舟!但是当大家发现这个船怎么就是不能动的时候,所有人已经没有其它选择了。为了争夺船上有限的一点淡水,为了争夺船上的控制权,慌了神的精英们开始了残酷的内部清洗和帮派斗争。

  某些网站建立到现在,充斥在网站内部的主旋律就是各种各样的“商业模式”的纷纷出台和代表这些“模式”的CXO们的高速轮换。不少网站的CXO在位的时间还没有他们网站CCO(首席清洁官——打扫卫生的阿姨)就职的时间长。在这样的情况下,没有一种政策和商业结构能保持下来,更不要提到有效运作,那么在网站中工作的员工们就在这些无休止的政治权利变幻中,漫无目的的来回奔波。“一会儿一个想法”这种网站的通病不知道浪费了多少人的精力和多少宝贵的资源!由于缺乏政策的一致性和持续性,人们对于公司内部的部署和所谓的商业计划逐渐变得麻木不仁——“谁知道第二天的‘模式’又将怎样?!今天先瞧瞧再说吧!”成了网站员工的普遍心态。

  互联网公司内,大量的员工具有很高的个人素质,他们来到网络公司本来希望通过自己的智力和努力,为公司和个人创造经济价值。这些人的共同特点是具有良好的教育背景,较高的智商和渴望自我实现的强烈愿望。所以管理一个互联网公司在很大程度上需要管理好这批“精英”,通过开放的环境,平等的人文氛围,调动他们的主观能动性,把每个人的创造力发挥出来为公司做贡献。可惜的是,由于大部分网络公司在起点就是错误的(如沙漠行舟),这种美好的愿望在这些公司中将永远不可能实现。更加直接地说,这种内部的混乱管理,相互倾轧以及其它问题,不是依靠管理的艺术或者个人的努力就能够避免的,所以,混乱和在混乱中表现出来的人们原始本能激活的残酷行径必然普遍充斥在当今的互联网公司中,它将成为一种网络公司的特质被表现出来。

  经常听到互联网公司中人们的抱怨,其中大部分集中在上述的管理混乱和权利倾轧方面。公司员工为此耗费的精力已经逐渐影响到正常的工作和学习。虽然人们已经认识到互联网的泡沫造成了许多经济问题,但是大家似乎还没有意识到这些问题在社会道德以及人际关系之间造成的负面影响。在公司这个缩小了的社会层面上,我们看到的是很多有创造力的思想被一再扼杀,这些有用之才处于一种焦虑和无奈的压迫之中。

  现在的社会已经被普遍认为进入了“知识经济”的时代,知识经济对人的要求比以前变得越加严格,强调“TEAM WORK”(团队和协同工作),同时对人的智商和情商也提出了更高的要求。但是在这些网络公司中,人们被迫过多地考虑个人的自我保护,有些时候不得不对自身工作安全担心,生怕被管理层的变动拖累而“打入冷宫”甚至扫地出门,那么在这样的环境中,人们怎么可能激发出更高的工作热情呢?按照人的“需求理论”,如果一个人在工作中最起码的安全需求也没有,还怎么侈谈“自我实现”呢?这个时候,公司的CXO就要通过各种监控手段来督促员工完成工作,到后来逐步把员工和自己对立起来,造成人为的劳资对立情绪。到了这个地步,对于用大脑挣钱吃饭的知识分子们来说,跳槽将成为下一个自然的选择。

  在2000年的年底,我接触了很多在网站工作的同人,都很郑重地问过他们一句话:你快乐吗?而我得到的答案中,几乎没有一个人承认他在那里是快乐的。在一个不使你感到愉悦的环境中工作,不仅不能给公司集体带来效益,也对自己的发展造成内在的阻碍。因为人们不能从工作中获得快乐,会渐渐失去学习和进步的动力,在耳闻目睹了种种公司内部令人失望的混乱后,他们的心灵将不得不在破碎后学会坚强,学会公司政治学那些“黑厚”的部分以备今后不时之需。

  非常遗憾的是,在目前互联网公司发展的阶段,大部分公司都是在泡沫中出生,也将随着泡沫的破灭而消失,由于公司的工作从起点上违背了正常经济规律,带给这些网络公司的将是不可避免的混乱和随之而来的绝望。因此,你无法改变这样的网络公司的命运,事实上,在这个行业中的大部分企业,本质是相同的。



摘引自《

  又到了年底总结的时候,可以经常看到对2000年互联网的评论文章,尤其是那些“十大新闻”之类,几乎每个和IT相关的报刊杂志的报刊都会发布。大家看到和听到的,无非在感叹那个疯狂的春天,悲壮的夏天和凄凉的秋天,到了现在,各个网站在冬天的刺骨寒风中瑟缩发抖,紧缩度日。这使我们想起了以前听到的一个寓言故事:寒号鸟在春天中的美丽歌唱,夏天的振翅高飞,到了冬天才发现自己原来一无所有,只能坐以待毙或者苦苦等待下一个春天的到来,问题是这“下一个”春天,又有谁能坚持到呢?》


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