2000年10月23日,北京市第一个外企工会的联合组织——北京市外商投资服务中心外资企业工会联合会成立。根据有关规定,新成立的工会联合会将主要采取与企业签订集体合同的方式发挥作用,合同中对工资、福利、劳动时间、劳动条件、工时、医疗费的平等协商方式均有设定。许多外企人欣喜地说:外企从此不会再随便炒鱿鱼了。
但据一项调查显示,如今外企80%的“跳槽”者是主动辞职、另谋高就的,只有20%的人属于被原单位辞退。而这20%也决不都是正规外企“炒”的,往往是些私人投资的小型外资企业,在这些企业中由于家族式的管理方式和对利润的单一追求,使得有些企业中员工利益有时无法有效保证。而在正规的外国公司,“炒鱿鱼”是有“讲究”的,并非不问青红皂白,“说炒就炒”。
IBM:不合格≠炒鱿鱼
据说,IBM中国有限公司每年都要进行一次绩效考核,考核结果分为一、二、三、四等,四等为不合格。若某位员工被评为四等,是不是就会马上被“炒”呢?不是的。对不合格的员工,IBM将作具体分析,是态度问题,还是能力问题?据此进行有针对性的帮助,并给予改正和提高的机会。IBM中国有限公司不能容忍员工犯两种错误:一是违法;二是违背职业道德。如果有人敢“越雷池一步”,那就只好请他“走人”了。
西门子:允许员工犯错误
西门子有这样一个口号:员工是企业内的企业家。
这句话不是空洞的。在西门子,员工有充分施展才华的机会,工作一段时间后,如果表现出色,都会被提升。即使本部没有空缺,也会安排到别的部门。优秀员工可以根据自己的能力和志向,设定自己的发展轨迹,一级一级地向前发展;对那些一时不能胜任工作的员工,西门子也不会将他们打入“另册”,而是在尽可能的情况下,换一个岗位,让他们试一试。许多时候,不称职的员工通过调整,找到了自己的位置,干得与别人一样出色。
但这并不意味着西门子公司的员工都十分优秀,不犯错误。西门子中国有限公司人力资源总监Mayer曾说:我们允许下属犯错误,如果那个人在几次犯错误之后变得茁壮了,这对公司是很有价值的,犯了错误就能在个人发展道路上不再犯同样的错误。
朗讯:“放水养鱼”
为了缩短员工能力和公司需求之间的差距,外资企业通常采取“放水养鱼”的方法,使员工迅速成长起来。
朗讯科技(中国)有限公司推行了这样的员工职业生涯规划:当一名新员工进入公司后,部门经理必定与他进行一次深入的长谈:来到本公司后,你对个人发展有何打算,一年之内要达到什么目标,3年之内要达到什么目标,为了实现目标,除个人努力外,需要公司提供什么样的帮助。在朗讯,这已成为一项滚动发展的制度,每到年末,部门经理都要和员工一起对照上一年的规划进行检查,制定下一年的规划。该公司人力资源部工作人员说,职业生涯规划不仅为员工架起了成长的阶梯,而且使公司的发展获得永不衰竭的能量。
虽然加盟外资企业意味着需要迎接更多的挑战,但在辞退员工问题上,许多外企持慎重态度,帮助员工成长,给下属改正错误的机会,是外资企业具有凝聚力的原因之一。我们知道外企不吃“大锅饭”,解雇员工的情况不可避免,但“炒鱿鱼 "也并不是外企的家常菜。
摘引自《北京人才市场报》
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