处罚制度要有透明度和公平性

[关闭此文章]


  对企业而言,如果对不良行为不及时阻止,必将导致严惩的后果,而罚款就是管理者常用的一种阻止手段。

  罚款过程中,管理者常会遇到一个难题,就是员工易产生抵触情绪。究其原因,不外下面两种:其一,在于对罚款的去向存在疑问,认为罚款要么是老板或干部把员工工资拿到自己口袋里,要么是作为干部提成的资金来源之一。其二,认为罚款不公平。

  降低员工对罚款的抵触情绪,有以下几种方法:

  一、建立罚款基金制度。罚款基金管理制度,是把对员工的罚款集中进行管理,可称之为“罚款基金”。罚款基金由全体正式员工推选一位代表任出纳管理现金(公司出纳不得兼任),记流水帐。罚款基金的用途主要有:员工娱乐;祝贺员工喜庆之事;帮助有困难的员工。

  设置罚款基金的宗旨,是生产员工的快乐情绪,不少公司干脆把罚款基金称为“快乐基金”。罚款基金的存在,首先使员工明了罚款的去向,不再认为流向领导者口袋;其次让员工认识到罚款的实质即确实是自己犯了错误,而不再认为罚款是老板剥削员工的一种手段;再次,罚款基金取之于民,用之于民,缓和了员工与领导之间的对立情绪,增强了员工内部的竞争,促使员工更努力工作,争取不再犯错误。

  二、提高罚款的公平性。罚款应有章可循;罚款要具体化,即说明罚款的事由;罚款还应该对不同的人同等对待。

  三、建立相应的奖励制度。唯有奖罚分明,才能让员工真切感到好的行为必将受到奖励,而对团体有害的行为必将受到惩罚。如果只罚不奖,长此以往,员工就易形成很强的抵触情绪。

  四、利用企业文化,使员工正确认识罚款的实质。应身员工强调,罚款是管理的需要,也是个人提高的需要,因为教训越深刻,重犯错误的可能性越小。

摘引自《Internet》


[关闭此文章]