从我帮助过许多公司成长的工作经验中,我认为因特网创业有10大病毒需要破除:
1.我们是因特网上惟一做这件事的人。你也许有很伟大的主意,而且在网上你也从来没有看见与之相似的内容,但是可以想象在网上至少有10家以上的公司正在做着完全相同的事,你只是没有听说过而已。对策措施是,你和其他与项目最接近的人应该努力去寻找一个边缘:不断向前,超越你自己原来的想法,让大脑不断地推陈出新,即使是在沐浴或开车途中。
2.行了,他们已签订了保密合同。保密合同是一个安全保证,但你要小心那些与你一块工作和那些有特权可以了解整个计划的人。最不可靠的是与应聘人签订的合同,如果你没有雇用他们,他们就会到其它因特网公司去工作。除非你已决定雇用他们,否则不要给他们详细的产品资料。
3.我们不再需要那些讨厌的收益模式。可以相信在商业界:创造利润会成为越来越重要的成功标志。所以,在你的程序员写下第一项程序以前,你最好要知道你将如何赚钱,你会赚到多少钱。如果对这些问题你不清楚,那么你将会在筹集资本上出问题。
4.到年底我们会有上百万的用户。目标可以实现的计划总是最好的计划,也鼓励做这样的计划。但是你应该制定预算,不要只是满足那些正在监督你花钱的投资商。技术部和市场部应根据广告和市场战略制订用户入口。除非你想做超级世界杯足球赛的广告,你一般不必担心是否有100万人会同时进入你的网站。
5.表面文章不如实力更重要。缺乏专业风格可能会导致一个网站破产。网站的首页决定了读者是否对你有充分的信任,是否会点击进入到里面的文章。建议寻找一个优秀的美术设计师和一个优秀的HTML程序设计师。当然他们不一定是同一个人。
6.我们将尽可能全面发布我们新产品的性能。不要对应用程序的质量作承诺,因为你明天还要向世界展示你的网站。你的第一次发布只是向投资商们作一个预演,表示你是很严肃、很认真地在做这一项目。根据你所开发的应用程序的类型,该网站可能会持续6-8个星期。如果你暗示了你将要做什么,网站的发展就会受到限制。应用程序的第一个版本的发布应表明你所关注的核心问题是什么,并且要引导你下一次再发布未来程序的新功能。不断的发布新的内容,向公众表明你的网站在不停地升级,这是鼓励他们有规律地访问网站的基础。
7.我们不需要再测试我们的网站,它已经很完善了。即使你认识的每一个人都说你的网站是最出色的,你也必须要听独立的专家的意见。很可能你只为太接近自己的网站而没有意识到网站的图片中也有瑕疵。去找一个独立的测试设备对你的网站作全面的评价。
8.我们以后会雇一位为用户提供帮助的人。
我曾经看见执行官们亲自在计算机上回答用户的E-mail,因为他们在制定计划之初就没有考虑到要成立服务支持系统。你的网站需要有一个经验丰富的服务系统支持专家,并且在第一位用户进入网站之前就已接受培训。良好的顾客服务是用户忠诚于网站的重要决定因素。
9.程序员在上午9点以前会解决这个问题。程序设计员一般都是在夜间工作的,他们夜晚的工作效率最高。没有电话铃声,周围都非常安静,没有人玩弹球戏,也没有人请他们帮助连结网络。夜晚是程序设计员进入工作状态的时候,是他们的大脑不受打扰的时候。让你的程序设计员可以从下午一直工作到晚上10点,或者让他们自己选择工作时间。雇一位网络工程师或桌面支持专家,以使程序设计师不会因技术问题而受打扰。要保证你的程序设计师在封闭的而不是开放的办公室里工作。
10.每个人都会为较少的工资但很多的股本而每周工作90个小时。这可能是网站创业公司垮台的最大原因。你必须面对这一事实,在充满竞争的外部世界,雇员是你最有价值的财富。每个创业公司都想得到最好的程序设计师、最好的市场执行副总裁以及最好的技术官员。当你正在对一位程序设计师进行面试时,也许其它的几家公司正积极要给他提供职位。今天,为留住雇员而为他们提供大量股份的做法看来已行不通了。是的,有许多人已每周工作90个小时却从没想过回报,但是,如果雇员受到更好的激励,他们会在周末上班,但要保证他们真的很高兴,必须使他们除公司外还有自己的生活。否则,他们将会被耗尽精力,然后再到一家能给他们提供这一切的公司去工作。
摘引自《中国青年报》
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