近几年，发达国家大企业不惜以年薪10万、20万美元物色高级知识总管。只因他们有远见和新意，同时又擅于听取他人意见，懂得扬长避短，他们的能力应当由以下这些部分组成：
一、技术与业务能力。今后社会将更加需要计算机开发与应用、产品营销、管道工程、电子工程等方面的人才。没有过硬的技术才能或是只会纸上谈兵的人必然会被市场竞争淘汰。技术意味着拥有实践经验，可见脑与手的高度配合仍将是2 1世纪的支柱。
二、组织与规划能力。在如今许多仍被认为是少数领导人士才具备的组织能力在下世纪会成为选择职员的重点。比如说设置工作流程、制定市场营销方针、统一调拨财力物力，协调分配任务等都需要高标准的组织规划能力。人的能动性要得到充分发挥，而不局限于按部就班的传统模式。
三、说服与交流能力。即语言能力，懂得如何表达信息和思想，并能够听取信息与思想的人。公司间的交往要求职员能应付越来越多的人际关系并具有越来越高的游说能力。同时，在本来节奏快的工作环境中，内部的交流显得更加重要，尽管惜时如金，但没有交流就缺乏动力和发展的源泉。
四、数字与计算能力。这种能力并非是理工科才必备的，在21世纪绝大多数人才都应当具备，部门与部门之间的配合以及公司运作的衔接通畅都离不开数字与计算。
五、想象能力。它是下世纪白领职工都需要的技能。富于想象力，有利于收集并获得广泛、大量的信息与知识；想象力还可以开拓思维方法及观察的视野，换一句话说，想象力在某种程度上可以带动创造性和创新能力。
六、文理贯通能力。文理贯通要求职员学会利用个人天赋提高工作经验，各种知识的融合可以提高工作效率，文科积累的教育经验与理科的专业技能的结合将是明天的白领人士们最有参考价值的学习方向。
摘引自《广州日报》
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