在人力资源市场上,不同的人员都有自己不同的身价,虽然我们有时不一定能精确地计算出这一身价,但人们心目中总有一个大致的估计。
作为一个经营者,应该很清楚哪些费用是可以节约的,而哪些成本是必须付出的。如果我们在重要的人事管理和安置上过于斤斤计较,从表面上看,有可能由于低费用使企业节省了一笔开支,但由于人员使用不当,却可能使企业蒙受更多、更大的损失。
比如,直接的损失是人们对自己角色认识不清或不满意,导致缺勤、旷工和离职等。那么,这些现象会产生人力资源使用不充分,人员培训和调整的成本提高。再有,由于心理的不满,导致人们在生产行为上质量下降,怠工;甚至产生事故,这都会加大成本。此外,士气低落、不满情绪的形成和扩散还会影响到群体中的人际信任和尊重。
俗话说:物有所值。如何衡量和确定这一人力资源的成本,也要符合经济规律和市场规律。一般来说可从个体、群体和环境这三个方面考虑。
个体不可替代性
首先,个体能力与作用的不可替代性是最重要的,是衡量人才价值的最根本因素。克莱斯勒汽车公司由于有了亚科卡的加入,使企业重新获得了竞争的能力,企业投入从管理生产的高效回报中得到了补偿。但是,在高薪聘请人才的时候,企业也要考虑到他与部门的配合和适宜性。
群体因素
我们经常看到和听到一些人事管理失败的例子,很多在某一环境中成功的管理人才,却往往在另一个环境中不能发挥其应有的作用。这也就是说在人事安排上,企业忽视了其操作上的风险,个体能力的发挥,有时是受到群体因素制约的。企业应预测到管理者可能给自己带来的收益,并要衡量和评估这一收益对企业生存与发展的意义和作用。
所处的社会环境
人力资源的成本,应决定于这个环境对这一资源生产和维护的费用。如果企业提供的条件低于社会环境的标准,无疑会造成人员的流失或低生产绩效。但如果条件过高,超出社会的平均水平,也会产生问题,至少是企业的其他人员产生不利的影响。
摘引自《羊城晚报》
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