今后企业经营的发展趋势之一，即是管理者不能再如过去般扮演权威角色，而是须设法以更有效的方法，间接引爆员工潜力，才能创造企业最高效益。
在不花费任何成本的情况下，激励、引爆员工潜力的方法如下：
一、有趣及重要的工作：每个人至少要对其工作的一部分有高度兴趣。有些工作真的很无聊，管理者可以在其中，加入一些可以激励员工的内容，此外，让员工离开固定的工作一阵子，也许会提高其创造力与生产力。
二、让沟通畅通无阻：员工总是渴望了解如何工作及公司营运状况，管理者可以告诉员工公司利益来源，及支出动向，使公司提供许多沟通渠道，让员工得到资讯，并鼓励员工提问及分享资讯。
三、参与决策及归属感：让员工参与对他们有利害关系事情的决策，这种做法表示对他们的尊重及处理事情的务实态度，当事人（员工）往往最了解问题的状况、如何改进的方式，以及顾客心中的想法；当员工有参与感时，对工作的责任感便会增加，也较能轻易接受新的安排。
四、独立、自主及有弹性：大部分的员工，尤其是有经验及业绩的杰出员工，非常重视有私人的工作空间，所有员工也希望在工作上有弹性，如果能提供这些条件给员工，会相对增加员工达到工作目标的可能性，同时也会为工作注入新的理念与活力。
五、增加学习、成长及负责的机会：管理者对员工的工作表现给予肯定，每个员工都会心存感激。大部分员工的成长来自工作上的发展，工作也会为员工带来新的学习，以及吸收新技巧的机会。对多数员工来说，得到新的机会来表现、学习与成长，是来自上司的最好礼物。
为顺应未来趋势，企业经营者应立即根据企业自身的条件、目标与需求，制订出一套低成本的肯定员工计划，员工在完成一项杰出的工作后，最需要的往往是来自上司的感谢，而非只是调薪。
赞美员工需符合“即时”的原则。管理者应能做到在每天结束前，打个内线电话对表现好的员工表示称赞；透过走动式管理的方式看看员工；抽空与员工吃个午餐、喝杯咖啡；公开表扬、私下指责等。管理者只要多花一些心思，员工就能得到莫大的鼓舞，使工作绩效大幅提升。
摘引自《深圳特区报》
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