人是企业最重要的资源，员工跳槽，特别是骨干员工跳槽，对中 小企业的影响是很大的，有时甚至是致命地打击。然而，人才资源始 终是稀缺资源，随着社会的发展，人才的竞争也会越来越激烈。那么 ，中小企业应该采取哪些手段防止员工跳槽呢？
一、把好招聘关
在招聘时，特别是招聘技术或业务的核心人员时，招聘者除了要 考察他的岗位技术能力以外，还要考察他的稳定性。我们可以从他的 以往经历中，看出他个人的稳定性。比如，他是否经常换工作？他换 工作的原因是什么？是因为个人发展，还是因为待遇？他是否打算长 期在这个城市呆下去？等等。如果我们将这些问题都搞清楚了，我们 就可以基本看出这个人地稳定性了。
二、规范管理制度
员工跳槽本身并不可怕，可怕的是他带走公司的技术资料和客户 信息。如果公司规范了岗位职责、作业流程、工作汇报等相关制度， 加强了技术资料和客户资料的管理和备份，就可以将人员跳槽的损失 减少到最小程度。
另外，很多员工跳槽，也正是因为公司的规章制度不健全、管理 混乱造成的。他们认为公司没有前途，自己干下去也没有什么意思， 有这种想法的人往往都是较有能力的人。所以，从长远的看，加强公 司的管理制度、工作流程、岗位职责、激励机制等管理建设，是稳定 员工的基本出路。
三、提高薪金待遇
人只有满足了生存的需要，才会有发展的需要。员工的待遇问题 始终是员工最关心的问题。当另一家同等规模、同等岗位的待遇高于 本公司待遇的20%，则有可能会因为待遇问题可能引起人员流动。所 以，在制定公司的薪酬政策时，一定要参考本地区同行业其他公司的 薪酬待遇，使本公司的薪酬始终等于或略高于同等行业的平均待遇。
另外，公司应为员工及时办理各项社会保障福利，如社会医疗保 险、社会失业保险及社会养老保险等等，使员工增强对公司的好感和 信赖。
四、加强平等沟通
沟通不畅是每个中小企业都存在的问题。员工在工作中，由于这 样或那样的原因有时会产生一些怨气，如果管理者能够及时体察出这 种怨气，坦诚地与员工沟通，将矛盾消灭在萌芽之中，这样对公司、 对员工都有好处。
平等沟通还能激发员工的创造性和培养员工的归属感。但平等沟 通不是自然形成的，也不是一条行政命令可以解决的。管理者必须是 平等沟通的积极倡导者，必须首先主动的去找员工进行沟通，久而久 之才能形成平等沟通的风气。
五、员工持股计划
员工持股实际上是给员工戴了一个"金手铐"，它可以让员工把公 司当成自己的家（而不仅仅是打工挣钱的地方）。员工感觉到是为自 己在工作，是为自己的"家"在添砖家瓦。在积极提高员工待遇的同时 ，我们可以根据员工对公司不同的贡献，使其持有不同的股份。我们 可以通过赠送的方式，也可以将奖金的一部分折为股份。
员工持股是稳定员工队伍的一种很有效的方法。但在执行前，要 进行必要的资产评估，要谨慎地制定出详细的持股方案，最好有相关 的专家进行指导。
摘引自《》
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