据预测，在未来10年内，本地经理人的需求将增加400％.
经理人跳槽是企业行政总裁最头疼的一件事情，某猎头公司预测，
在未来十年内对本地经理人的需求将增加400％。鉴于外企对合格中国
经理人才的这一迫切需求，揭示中国经理人频繁跳槽的原因就变得至
关重要。
最近，对已获得北京中欧管理学院（即中欧国际工商学院CEIBS的
前身）工商管理硕士学位的80名中国经理就其事业抉择和工作态度进
行了调查，探讨了外企员工跳槽率居高不下的种种因素。
跳槽 不满“软性”指标
据搜狐网上消息，参与调查者是一群会讲英语的中国工商管理硕
士毕业生。他们在中国属精英一族，适合担任外资的管理职位。在所
有参与调查者中，男性占72名，女性8名。他们从毕业后，曾就职于
173个不同企业，在每个企业的任职期限平均为2．4年。在他们参加工
作的前五年中，约有2／3从事过一到两份工作，1／3的人从事过三份
以上的工作。
这些经理人在做出跳槽决定时，考虑的不只是薪水，也会考虑现
任职位的各种不尽意之处。近一半人离职是因薪水低、上司难处或不
公正及工作无挑战性。约有半数的被调查者表示，他们之所以跳槽，
是因为受到新职位种种诱惑的影响，其中包括新任职的公司外国际知
名企业，薪水更高以及与新公司其他员工的私人关系等等。更多的被
调查者把事业机会、人际关系等“软性”因素作为考虑跳槽的关键，
他们很少考虑高工资等“硬性”因素。
留人 只靠高工资不行
对外资企业来说，采取综合措施留住人才的重要性，无论如何强
调都不过分。富有竞争力的高薪对吸引员工虽然必要，但单靠工资显
然不能留住人才。对工作的整体满意度，部分取决于外企对自身的监
督方式是否反应灵敏以及能赋予经理人更多的职责。
例如，在中欧国际工商学院对外企的中国高级经理人的调查中，
36名受访者中有1／3表示，外企的外方经理人常常怀疑中国经理人是
否了解西方的商业实践。这些外方经理人似乎不愿理会中国经理人的
想法，往往对他们提出的替代方案断然予以否决。
阐明晋升之道、关注工作中的人际关系质量也是挽留人才的关键
措施。外企应推行完善的管理系统，能明确传达工作要求及业绩标准，
给员工提供担负更大职责的机会。这一切对外企留住人才大有裨益。
在中国，外企任何成功的留住人才方案都必须包括提供培训机会
和定期的薪资评估。这些因素，再加上对中国文化价值观念的认识，
就极有可能打消外资企业里中国员工另谋高就的念头。
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