1200万元请“洋手指”点路。曾以巨资收购乐百氏公司的今日集团为寻求企业发展的能量，近日以天价请美国著名管理咨询公司——麦肯锡做了一份近300页的经营战略报告——《造就一个中国非碳酸饮料市场的领导者》。6月16日《中国××报》的这一报道在社会上引起了震动，也出现了对这件事的不同看法，有人认为“今日”此举不过是一种新闻炒作。对此，本报记者进行了追踪采访。
今日集团：不需要炒作
今日集团文化中心叶远飞对记者说，在咨询中，今日集团“获益真是太多！”麦肯锡的工作方式方法使在发展中的中国乡镇企业——今日集团大开眼界。以往在制订方案中，中国专家强调理论上的合理性，而麦肯锡的专家更注重实际案例分析，强调方案的可操作性。它在服务观念、管理方法方面也给今日集团上了一堂生动的课。记者希望“今日”总经理办公室秘书提供报告封面时被婉拒，理由是保护商业秘密。秘书称，报告是不是有近300页他也不清楚，只是见厚厚一叠。叶远飞则表示可以考虑提供报告封面照片，不过文件只有高层决策者才有，容后商量。
今日集团董事长何伯权7月14日对记者表示，以“今日”目前的知名度，不需要通过这件事炒作，如果想炒，凭“今日”的公关策划能力，结果会比目前轰动得多。何伯权说，此项咨询并非只是一份报告的问题，而是一项系统化、长期性的咨询服，其中既包括企业战略规划咨询，也有涉及人才、资金、产品、市场、广告等具体项目的策划。何伯权称这是一次愉快而有很大收获的合作。麦肯锡公司半年前就派项目小组住在“今日”，到目前为止，已经完成“今日”发展规划、市场品牌管理等项目的咨询工作，下一步将就总公司与分公司关系问题开展工作。
关于收费，何伯权说，每个具体项目的价格都是双方商定的。比如做总公司和分公司关系这个项目，如果“今日”想找到曾参与可口可乐、宝洁等著名公司相关策划的人参与麦肯锡的小组，价格可能就会高些。对于采访中“今日”有关人员含糊其辞的表现，何伯权解释说，此项咨询活动有关文件是绝密的，公司每个人都只能看到和自己有关的内容。整个方案不只是几百页纸的问题，是由很多材料、附件组成的一系列文件。何伯权认为，“今日”只是做了别的企业该做而没有做的事情，和新闻炒作无关。
麦肯锡：要恪守商业原则
麦肯锡中国公司北京分公司首席代表欧高敦在接受本报记者采访时和记者有这样一段对话：
记者：我听说今日集团曾请麦肯锡做一个战略咨询，作为报酬，“今日”给麦肯锡1200万，这件事是否真实？到底是不是1200万？
欧高敦：首先我要说，从我们的原则来看，我们从来不主动透露我们和任何客户间的商业关系。因为这涉及到商业秘密。
记者：我希望您不要误会，社会上有说法认为今日集团是一种炒作行为，因此现在媒介对此也闹得沸沸扬扬的，我希望能把事情
澄清。
欧高敦：我们想说的是，我们与任何一个客户合作，是因为我们有信心，我们给他带来的价值和影响会远远超出他们给我们的报酬。因为我们虽然在中国开展业务，可我们的收费标准是和国际标准统一的，我们给他们提供的也是国际标准的服务。另外，费用情况与我们所投入的资源都是紧密相联的。不管是什么项目，我们都力图让客户感到物有所值。
记者：我意思不是想评价这些钱值不值、高或低，而是想问这笔钱有没有兑现，因为有人说兑现了，有人则表示没兑现。
欧高敦：我们做任何一个项目，都不会向外界透露我们和客户的关系，因为这是一个咨询公司所应该恪守的商业原则。麦肯锡同任何一家客户合作，我们认为只是双方之间的私人关系。客户那边如何说与我们没关系，我们自己是要遵守原则的。我们恪守原则的原因是，我们要为将来的潜在客户考虑，为自己的将来发展考虑。我们希望给将来的潜在客户一个好印象，不希
望他们认为我们不保守秘密。
专家：咨询本身就有广告价值
针对今日集团出高价做咨询这一事件，国际投入与产出协会会员、中国人民大学教授顾海兵说，请专业公司做咨询并不排除它的广告价值，通过宣传进行炒作可以起到如下作用：对企业形象进行包装，增加了企业的无形资产；提高了产品的知名度，引导顾客购买。
随着市场竞争的加剧和社会分工的趋细及大量劳动力的剩余，咨询作为企业市场预测和管理决策的价值导向，将成为一种发展趋势。但就目前的情况而言，企业请专业公司做咨询的误区在于有些企业并不注重咨询本身及其内容，而是过分追求做形式文章，把心思用在借机宣传的炒作上。
顾海兵认为，企业自身做市场调查有其优势：企业比专业公司更了解自己经营的项目和竞争对手情况，更能准确地把握咨询动机和咨询需求等。但本着务实的态度请专业公司做咨询也是一种明智的选择。因为从市场咨询的资源配置来看，专业公司具有明显的人才优势。同时其获取市场信息快捷准确，远比企业获取的信息更系统和真实；从市场咨询的视点来看，专业公司是站在客观公正的立场上进行咨询的，而企业自身进行的调研往往受自身氛围和思维的影响而失真；从市场咨询的组织方法来看，专业公司有一套可行的实施方案，而非专业化的企业行为则达不到这一点。
顾海兵说，企业做咨询时一定要注意三点：一是不要借咨询之名行爆炒之实，市场、产品、价格三位一体的营销理念搞不好最终只会害了自己；二是咨询公司还没有经过政府规范而良莠不齐，选不准对象可能造成企业经营决策错位；三是企业要积极主动地和咨询公司合作，做到优势共享，提高咨询水平。
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