英国的就业机构遍布全国，由全国就业服务总局和分局组成，其职能主要是帮助失业者再就业。
1、失业者去职业介绍所的第一天，求职者可以从职业介绍所获得全部工作信息，获得关于培训和就业的建议；获得有关失业救济金、收入保障补助方面的信息的建议。
2、每隔两周，求职者必须到职业介绍所去重新登记一次。工作人员要证实求职者仍无工作，并仍在积极地寻找工作。
3、4周之后，如果求职者愿到远离居住的地方去工作，那么职业介绍所提供交通费用。
4、6个月之后，求职者可以从职业介绍所获得的帮碍助有：参加工作俱乐部，互相交流经验并参加有关专家开办的讲座；接受工作面试建议；获得一个向雇主展示工作能力的机会，参加工作培训。
5、12个月后，求职者可以向专家咨询，并参加一些求助找工作的活动，帮助求职行动计划——帮助求职者重新审度究竟要找哪种工作，并怎样去适应那种工作。社区行业——参加对社区有利的非全日制自愿性工作，如住宅区绿化、排水工程等。
6、两年之后，求职者再一次接受专家咨询，这种咨询会帮助求职者再次考虑自已的可能选择。如“重新开始行动”，这是帮助求职者返回工作岗位的学习课程，为期两周以上。
在整个求职过程中，如果求职者对职业介绍所的某些工作人员的作法不满，可以向各级就业机构直至英国就业服务总局提出申诉。
转摘自《博思人才话题》
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